Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: Enero 2026
1. Identificación del Vendedor
Esta política aplica a las compras realizadas en tcgfusion.com.
- Titular: TCG FUSION
- NIF/CIF: [TU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
- Domicilio: [TU DIRECCIÓN COMPLETA]
- Email: [TU EMAIL]
2. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación.
Importante: Para ejercer este derecho, debes notificarnos antes de que venza el plazo escribiendo a [TU EMAIL] indicando tu número de pedido.
3. Condiciones de los Productos
Para aceptar la devolución, los productos deben cumplir estrictamente:
- Estar en perfecto estado y sin uso.
- Conservar su embalaje original intacto.
- Productos TCG (Cartas/Sobres/Cajas): No se aceptan devoluciones de productos sellados (boosters, booster boxes, mazos) si el precinto ha sido abierto o manipulado, debido a la naturaleza aleatoria del producto y su valor de coleccionismo.
4. Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones:
- Te enviaremos un email de confirmación.
- Si todo es correcto, emitiremos el reembolso utilizando el mismo método de pago de la compra.
- El dinero suele tardar entre 3 y 10 días laborables en aparecer en tu cuenta, dependiendo de tu banco.
5. Gastos de Envío
- Si devuelves por gusto (desistimiento): El cliente asume los gastos de envío de la devolución.
- Si hay error o defecto: TCGFusion asume todos los gastos (recogida y nuevo envío).