Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 26/06/2026

1. Identificación del Vendedor

Esta política aplica a las compras realizadas en tcgfusion.com.

Titular: Iván Esteller Florez (TCG Fusion)
NIF/CIF: 46966022E
Domicilio fiscal: Calle María Fortuny 31, 3º 3ª, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
Dirección para devoluciones y recogidas: Carrer de Dolors Almeda i Roig, 10, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
Email: info@tcgfusion.com

2. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación.

Dónde se envía la devolución: el paquete tiene que llegar a Carrer de Dolors Almeda i Roig, 10, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), que es nuestra tienda y almacén. No lo envíes al domicilio fiscal: ahí no hay nadie para recibirlo. Escríbenos antes a info@tcgfusion.com y te confirmamos cómo hacerlo.

Importante: Para ejercer este derecho, debes notificarnos antes de que venza el plazo escribiendo a info@tcgfusion.com indicando tu número de pedido.

3. Condiciones de los Productos

Para aceptar la devolución, los productos deben cumplir estrictamente:

Estar en perfecto estado y sin uso.
Conservar su embalaje original intacto.
Productos TCG (Cartas/Sobres/Cajas): No se aceptan devoluciones de productos sellados (boosters, booster boxes, mazos) si el precinto ha sido abierto o manipulado, debido a la naturaleza aleatoria del producto y su valor de coleccionismo.

4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones:

Te enviaremos un email de confirmación.
Si todo es correcto, emitiremos el reembolso utilizando el mismo método de pago de la compra.
El dinero suele tardar entre 3 y 10 días laborables en aparecer en tu cuenta, dependiendo de tu banco.

5. Gastos de Envío

Si devuelves por gusto (desistimiento): El cliente asume los gastos de envío de la devolución.
Si hay error o defecto: TCGFusion asume todos los gastos (recogida y nuevo envío).