Resolvemos las dudas más habituales sobre compras, envíos, autenticidad y gradeo en TCG Fusion. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a info@tcgfusion.com.
¿Los productos de TCG Fusion son originales y auténticos?
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales y vienen sellados de fábrica, sin manipulaciones. Trabajamos con importación directa, incluyendo ediciones japonesas y asiáticas difíciles de encontrar en España.
¿Cuánto tardan los envíos y cuánto cuestan?
Preparamos y enviamos los pedidos en 24/48h a toda España. El envío es gratuito en pedidos superiores a 180€.
¿Qué juegos y franquicias puedo comprar?
Somos especialistas en Pokémon TCG (cajas selladas, sobres, Elite Trainer Box, latas y ediciones especiales) y también vendemos One Piece Card Game, Disney Lorcana, Dragon Ball Super Card Game, Magic: The Gathering y sports cards / Topps.
¿Qué diferencia hay entre cartas raw y cartas gradeadas?
Las cartas raw son cartas sueltas sin gradear. Las cartas gradeadas han sido evaluadas y encapsuladas por una empresa de gradeo con una nota de conservación. En TCG Fusion encontrarás ambas opciones.
¿Ofrecéis servicio de gradeo o pre-gradeo?
Sí. Disponemos de un servicio de pre-gradeo asistido por IA y certificados de gradeo propios, para que conozcas el estado estimado de tu carta antes de enviarla a gradear.
¿Vendéis producto japonés y asiático?
Sí, importamos directamente producto japonés y asiático (sobres, cajas y ediciones exclusivas) que a menudo no llega al mercado occidental.
¿Puedo recibir un aviso cuando repongáis un producto agotado?
Sí. En los productos agotados puedes activar el aviso de lista de espera y te notificaremos automáticamente en cuanto vuelva a estar disponible.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pago seguro con tarjeta de crédito y débito, además de los métodos disponibles en el proceso de compra. Todas las transacciones se procesan de forma cifrada.
¿Qué es el Club TCG Fusion?
El Club TCG Fusion es nuestro espacio para la comunidad de coleccionistas: acceso a novedades, reservas y ventajas exclusivas. Puedes consultarlo en la sección Club de la web.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a info@tcgfusion.com o a través de nuestras redes sociales (Instagram, TikTok y Facebook). También puedes unirte a nuestro grupo de WhatsApp desde la web.