Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE TCG FUSION

Fecha de última actualización: 26/07/2025

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones”) regulan la compraventa de productos ofrecidos en el sitio web https://tcgfusion.com (en adelante, “el Sitio Web”) por parte de [NOMBRE COMPLETO DE TU EMPRESA / TU NOMBRE COMO AUTÓNOMO] (en adelante, “TCGfusion.com” o “el Vendedor”).

1. DATOS DEL VENDEDOR

• Identidad: [NOMBRE COMPLETO DE TU EMPRESA / TU NOMBRE COMO AUTÓNIMO]
• NIF/CIF: [TU NIF/CIF]
• Dirección: [TU DIRECCIÓN COMPLETA]
• Correo electrónico: [TU CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO]
• Teléfono: [TU NÚMERO DE TELÉFONO]

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones se aplican a todas las compras de productos por ejemplo: juegos de cartas coleccionables, sobres, cajas, accesorios… realizadas a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el cliente (en adelante, “el Comprador” o “el Usuario”) acepta expresamente estas Condiciones.

3. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el Comprador deberá seguir los siguientes pasos: a. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al “Carrito”. b. Revisar el carrito y proceder al “Checkout” o “Finalizar Compra”. c. Proporcionar los datos de envío y facturación requeridos. d. Seleccionar el método de envío y el método de pago. e. Confirmar el pedido y realizar el pago. f. Recibirá un email de confirmación de pedido por parte de TCGfusion.com.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

• Los productos ofrecidos en el Sitio Web son productos originales de juegos de cartas coleccionables, nuevos y sellados, cartas sueltas, merch, etc…
• Las descripciones y fotografías de los productos se presentan con la mayor exactitud posible. Sin embargo, pueden existir variaciones menores.
• Los precios de los productos se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se añadirán en el momento del checkout.
• TCGfusion.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.) a través de pasarela de pago segura como Stripe/RedSys
• PayPal
• Bizum
• El pago se realiza en un entorno seguro y encriptado.

6. ENVÍO Y ENTREGA

• Zonas de Envío: Realizamos envíos a España Peninsular. Consulta las tarifas específicas en nuestro ChatBot (PokeBot) o al finalizar checkout.
• Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados son de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago, dependiendo del destino. PLAZOS DIFERENTES PARA PRE-VENTAS O PRODUCTOS BAJO PEDIDO.
• Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y dependerán del peso, volumen y destino del pedido.
• Empresas de Transporte: Los envíos se realizarán a través de [Correos, SEUR, DHL, GLS etc.].
• Responsabilidad: TCGfusion.com no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

• El Comprador tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a contar desde el día de la recepción del producto.
• Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a TCGfusion.com su decisión a través de hola@tcgfusion.com.
• Condiciones para la Devolución: El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original intacto y sellado. PRODUCTOS SELLADOS QUE SE ABREN PIERDEN DERECHO A DESISTIMIENTO, MUY IMPORTANTE EN TCG.
• Costes de Devolución: Los costes directos de devolución del producto serán a cargo del Comprador.
• Reembolso: Una vez recibido el producto y comprobado su estado, TCGfusion.com reembolsará al Comprador el importe total del producto (excluyendo los gastos de envío iniciales) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos comercializados por TCGfusion.com están garantizados frente a defectos de fabricación durante 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente. La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, manipulación, o desgaste normal.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) son propiedad de TCG Fusion o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento. Los derechos sobre las marcas y juegos de TCG pertenecen a sus respectivos propietarios (The Pokémon Company, Wizards of the Coast, Bandai, Disney).

10. RESPONSABILIDAD

TCGfusion.com no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de la interrupción del servicio, virus informáticos, o fallos en el sistema ajenos a nuestra voluntad. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al importe del producto adquirido.

11. FUERZA MAYOR

TCGfusion.com no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones que sea causado por eventos fuera de su control razonable (Fuerza Mayor).

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, Sant Boi de Llobregat o, en su caso, a los del domicilio del consumidor.